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售后服务
AFTER SALES SERVICE
保修服务说明
感谢您选择LOTS(乐视)的产品,在规定的保质期限内,您所购买的产品可以享受由LOTS(乐视)提供的保修服务。
感谢您选择LOTS(乐视)的产品,在规定的保质期限内,您所购买的产品可以享受由LOTS(乐视)提供的保修服务。
从本栏目中您可以详细了解LOTS(乐视)各类型产品的保修服务。
除非本规定做特殊说明的产品外,LOTS(乐视)提供2年的免费维修服务。在按照产品使用手册及机内操作指南正常使用的状态下,万一机器出现故障,请出示产品的SN号及合同信息进行保修。保修服务免费提供。
保修期内以下修理将收费
3.1 未出示产品的合同信息下及SN号的情况(但能够证明本产品在有效期内的除外);
3.2 未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的;
3.3 购买后发生的,因摔落、进水、不适当存放及使用不当等造成损坏的;
3.4 在非LOTS(乐视)授权情况下,客户自行修理、改造、分解、清洁而造成损坏的;
3.5 产品的SN号及实物不符合情况下;
3.6 因使用非LOTS(乐视)推荐之配件而引起损坏的;
3.7 因使用非LOTS(乐视)推荐的电源造成光源损坏的;
3.8 由于天灾等人为不可抗拒之自然灾害、异常电压等外部原因引导起的故障。
3.9在保修中,可根据具体情况有可能不对机身进行修理,而以LOTS(乐视)指定的同型号新品进行调换。
4.0保修中所更换下来的配件归LOTS(乐视)所有。
本制度最终解释权归LOTS(乐视)所有。
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